服务中心
选购与充值指南
商品选购、订单查询与售后服务
01 / 先选平台，再看会员等级
VIP、SVIP、全屏会员等名称可能对应不同权益。名称相似不代表通用，尤其要留意手机、电脑、电视等使用范围。拿不准时，先向客服确认。
02 / 时长按需选择，账号反复核对
商品详情页列出同类商品的可选时长。选好后填写充值账号、确认账号、联系方式和查询口令。本站无需注册，查询口令仅用于这笔订单。
03 / 核对金额，前往支付宝付款
每笔订单购买一个明确的商品规格、数量为一份。价格由服务器按商品记录计算。订单创建后请保存编号，再通过支付宝电脑网站支付完成付款。
04 / 查询进度，到平台确认到账
支付成功后，订单状态由支付宝通知确认。充值处理和支付是两个步骤。用订单号与口令查询进度，并在对应平台查看实际会员有效期。
常见问题
需要注册账户吗？
不需要。使用订单编号和自设的查询口令即可查询本网站订单。
付款后马上显示充值成功吗？
支付成功仅表示款项已确认。实际充值完成后才更新交付状态；请以对应平台到账情况为准。
在哪里确认充值时间？
不同商品处理时间可能不同，请在付款前联系星速客服确认。
账号填错了怎么办？
发现错误后立即联系客服，提供订单号。是否还能调整需结合实际充值进度核查，请不要再次盲目付款。
支付宝已扣款，订单仍待支付？
先刷新订单查询。若状态持续未更新，请提供订单号和支付记录给客服核实，勿重复付款。